Servicio de soporte funcional.
Planes de Soporte Anual
Los contratos de soporte anuales son la forma más rentable de asegurar la salud y evolución de su sistema. La bolsa de horas de cada plan se consume a lo largo de los 12 meses del contrato. Es condición para acceder a estos planes designarnos como su Partner Oficial en Odoo, lo cual activa un descuento del 5% ya incluido en el precio final. Si lo desea puede pedir una cotización personalizada con alternativas por horas.
Característica | 🛡️ Soporte Esencial | 📈 Soporte Business | 🤝 Soporte Dedicado |
Ideal Para | Red de seguridad y autonomía | Crecimiento y optimización proactiva | Socio estratégico integral |
Bolsa de Horas Anual | Desde 10 horas | 180 horas | 360 horas |
Precio por Hora | 33.25 USD | 47.50 USD | 42.75 USD |
Canales | 🎫 Tickets | 📞 Meet, Tickets | 💬 Canal Dedicado (Slack/Teams), WhatsApp, etc. |
SLA (Respuesta) | 72 hs hábiles | < 8 hs hábiles | < 2 hs (Críticos) |
Biblioteca de Recursos | No | ✅ Sí | ✅ Sí |
Horas de Innovación | No | ✅ Sí (10% de la bolsa) | ✅ Sí (15% de la bolsa) |
Reunión Estratégica | No | ✅ Trimestral | ✅ Mensual |
Auditoría de Salud Anual | No | No | ✅ Sí |
Consultor Dedicado | No | No | ✅ Sí |
| Contrate
| Contrate
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